Head of Affiliate. Руководитель аффилейт-отдела.

Определение роли: ключевые задачи и зоны ответственности. Основные компетенции: навыки управления, стратегическое планирование, аналитика. Цели должности: достижение KPI, развитие отдела, улучшение бизнес-процессов.

Митинги: Формат и структура встреч. Регулярность и продолжительность. Создание и распределение повестки. KPI и мотивация: Установка целей для команды и индивидуальных сотрудников. Разработка ключевых показателей эффективности (KPI). Программы мотивации: материальные и нематериальные стимулы. Отчётность: Формирование шаблонов отчетов. Регулярный мониторинг метрик. Обратная связь на основе отчетности. Найм и онбординг сотрудников Подготовка вакансий и интервьюирование кандидатов. Процедуры онбординга: задачи первого месяца. Оценка первых результатов работы.

Подготовка к конференции Организация и логистика. Подготовка материалов и стендов. Постановка целей участия. Преимущества позиции руководителя: Прямой контакт с ключевыми партнёрами. Укрепление репутации компании. Возможность привлечения крупных клиентов. Аналитика и сбор данных: Сбор информации о рынке и конкурентах. Анализ полученных данных и интеграция в стратегию.

Обучение менеджеров: Разработка обучающих материалов. Практические занятия и наставничество. Самостоятельный хантинг: Эффективные методы поиска партнёров. Основные правила коммуникации. Антифрод и оценка качества: Мониторинг качества трафика. Инструменты антифрода. Регулярные проверки и аналитика. Решение конфликтных ситуаций: Построение алгоритма действий в кризисных ситуациях. Коммуникация с партнёрами. Документация конфликтов и пути их разрешения. Сбор обратной связи: Проведение регулярных опросов партнёров. Интеграция обратной связи в работу команды.

Межотделовое сотрудничество: Коммуникация с маркетингом, аналитикой и продажами. Совместная работа над проектами. Взаимодействие с отделом рекламодателей: Обмен данными о партнёрах. Совместное решение задач и улучшение процессов.

Внедрение CRM и трекинг задач: Выбор и интеграция подходящей CRM. Настройка трекинга задач и процессов. Регламенты и документация: Разработка регламентов работы. Поддержание актуальности документации. Взаимозаменяемость: Создание системы дублирования задач. Обучение команды для покрытия ключевых ролей.

Выстраивание команды Определение структуры команды. Планирование расширения. Мотивационные схемы: Динамическое обновление схем мотивации. Внедрение системы бонусов за достижения. Построение планов: Краткосрочное и долгосрочное планирование. Установка и мониторинг выполнения целей.

Конфликты с отделами: Причины возникновения конфликтов. Методы эффективного разрешения. Выработка межотделовых договорённостей. Работа с репутацией компании: Мониторинг отзывов и упоминаний. Построение позитивного имиджа компании. Работа с негативными отзывами и их нейтрализация. Конфликты внутри отдела: Выявление источников разногласий. Устранение напряжённости в команде. Проведение мероприятий для улучшения микроклимата.

По окончании курса каждый сдаёт экзамен на знание материала. Наши сертификаты ценятся в компаниях. На сертификатах будет указано ФИО преподавателя, который не станет рисковать своим именем. Сертификат вы получите только после того, как досконально освоите материал. При трудоустройстве вас будут собеседовать, и качество вашего обучения будет формировать мнение о школе и её преподавателях. Мы также окажем помощь в трудоустройстве.